Return Policy

退換貨須知：

• 依消費者保護法規定：您可享有商品貨到次日起七天猶豫期的權利, 但猶豫期非試用期。
• 請您留意商品實屬食品，基於衛生安全考量，除瑕疵品情形外，換貨商品必須為『全新未經使用』若有拆封(外包裝經拆封或打開即為開封狀態)，恕將無法提供退換貨服務。
• 購買商品七天內，若遇商品瑕疵或缺件問題，請與我們聯繫，我們將盡速為您做退換貨處理，收到商品超過七天，亦不接受退換貨 (包含貨品如有短少，將無法為您補寄)。
• 生鮮食品類不適用於七天鑑賞期，因肉品或冷凍食品等生鮮商品屬於消耗性商品，商品屬竟特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀才可接受您的退貨申請。一經拆封、食用及保存不良等情形而導致商品變質，則無法提供您的退換貨申請。
• 若非品質問題退貨，請您於7天內將全新商品寄回公司，需自行負擔運費。
• 不接受商品訂購錯誤及不喜歡之理由退換貨。
• 退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品須包含此筆訂單的所有商品(含贈品)及發票等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您再次補件後才可辦理您的退換貨申請。
• 以使用之優惠券於完成結帳後即不可再次使用，退貨程序成立後亦無法取回優惠券。

     *  若您需要辦理退換貨請與客服聯繫我們會盡快為您處理。

     *  請一併提供匯款帳號給我們，我們將會盡快為您辦理退款申請喔~

★ 聯絡電話:(02)2775-1996
    聯絡地址:235新北市中和區景平路268號34-1樓11室
    收件人:啟示錄創新企管顧問有限公司

寄送須知：

• 宅配運費(常溫)120元/(冷凍)160元，一張訂單中如有不同溫層配送只能配送同一地址， 如需寄送不同地址， 麻煩請分開下單​。
• 常溫全家店到店/7-11店到店運費，每單60元。
• 一般將於下單後約3-5個工作天可送達，但若遇特殊節日（如春節、中秋、端午）運送量較大，及遇有颱風過境等其他因素導致配送上較無法符合您所指定的時間，建議提早幾天下單，以免耽誤您的時間。
• 颱風天或例假日物流公司無法送貨，謝謝大家的體諒。
• 天候氣象狀況則依中央氣象台與各地縣市政府之公告為準。
• 實際配送時間皆以物流公司配送為主。